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En lo referente a públicos externos, abordamos el conocimiento, la percepción y el posicionamiento de la organización y/o sus iniciativas de manera integral con la comunicación de la marca y su relacionamiento con el entorno.
Este servicio corresponde a las Relaciones Públicas que trascienden la lógica tradicional de la promoción o el contacto con medios, para asumir una perspectiva más estratégica, crítica e integral de la gestión de la comunicación.
Ofrecemos un conjunto articulado de acciones orientadas a construir, gestionar y fortalecer las relaciones entre una organización (pública, privada o del tercer sector) y sus diversos públicos. Esto implica una gestión planificada de la comunicación, basada en el análisis profundo del entorno, la investigación social aplicada y el uso ético y eficaz de múltiples canales y formatos comunicativos.
Desde esta perspectiva, las relaciones públicas se entienden no como una herramienta táctica de persuasión, sino como un proceso de mediación simbólica y construcción de sentido, con énfasis en la escucha activa, la participación, la legitimidad, y la reputación sostenida en el tiempo.
01
Identificación y caracterización exhaustiva de los públicos internos y externos, evaluando sus percepciones para diseñar un relacionamiento ético, bidireccional y contextualizado con el entorno.
02
Preparación de voceros y diseño de narrativas institucionales para medios de comunicación, blindando la imagen corporativa y proyectando coherencia, legitimidad y liderazgo en cada mensaje.
03
Creación de iniciativas y relaciones comunitarias sostenibles que conectan el propósito de la organización con su entorno, generando un impacto positivo basado en la escucha activa.
04
Fortalecimiento del clima y el estilo de liderazgo comunicativo, asegurando que el equipo interno comparta el sentido de la marca y potencie el posicionamiento exterior.
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